Mạng VNPT và FPT cái nào tốt hơn? Cùng MoMo đặt hai nhà mạng Internet có độ phủ sóng phổ biến nhất hiện nay lên bàn cân để tìm câu trả lời thỏa đáng nhé!
Chế độ chăm sóc khách hàng
Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, người tiêu dùng thường có xu hướng quan tâm tới chế độ ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Riêng với dịch vụ Internet, khách hàng sẽ chú trọng vào thủ tục đăng ký đơn giản, quy trình lắp đặt nhanh chóng, hỗ trợ sự cố kịp thời, giải đáp thắc mắc tận tình,…
Dù cung cấp băng thông mượt mà, giá cước rẻ nhưng khâu khắc phục vấn đề không chỉn chu, chuyên nghiệp cũng sẽ khiến nhà mạng đánh mất cảm tính trong mắt khách hàng.
Theo đánh giá của nhiều người thì VNPT là đơn vị được quản lý bởi Nhà nước nên thủ tục có phần rườm rà, thao tác xử lý chậm gây tốn kém thời gian. Xuất phát điểm từ vị trí doanh nghiệp tư nhân, FPT tập trung vào mục tiêu đáp ứng nhu cầu khách hàng với thủ tục đơn giản, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, các chế độ khuyến mãi cũng được truyền thông rộng rãi.
Lưu ý: Đây chỉ là những đánh giá dựa trên tình hình chung của thị trường. Đôi lúc chế độ ưu đãi và chăm sóc khách hàng còn phụ thuộc vào chính sách của từng chi nhánh. Do đó sẽ có nhiều khu vực đội ngũ nhân viên của VNPT có thể giữ mối quan hệ với khách hàng tốt hơn FPT.
Bên cạnh việc phân tích mạng FPT và VNPT cái nào tốt hơn, bạn cũng cần lưu ý một vài điều sau để đảm bảo tốc độ Internet luôn ổn định:
Thanh toán hóa đơn Internet VNPT và FPT trên Siêu Ứng Dụng MoMo
MoMo đã kết nối với VNPT Telecom và FPT Telecom để cung cấp dịch vụ thanh toán wifi online ngay trên giao diện quen thuộc. Để đóng cước phí Internet qua MoMo bạn cần thực hiện theo các bước dưới đây:
Ngoài thanh toán Internet online, MoMo còn cung cấp thanh toán nhiều dịch vụ như truyền hình cáp, điện nước, phí quản lý chung cư, phí không dừng, học phí,...
Cùng với đó là rất nhiều tiện ích như:
Trên đây là những phân tích tổng quan về mạng VNPT và FPT cái nào tốt hơn được MoMo tổng hợp lại. Bạn cần có thời gian nghiên cứu, trải nghiệm dịch vụ Internet của hai đơn vị này để có cái nhìn chính xác và lựa chọn nhà mạng phù hợp với nhu cầu sử dụng cũng như khả năng tài chính.
Nếu bạn có thắc mắc về thanh toán cước phí Internet online thì hãy vui lòng liên hệ với MoMo theo cách kênh sau:
Dịch vụ đi kèm với Internet
Khách hàng có rất nhiều nhu cầu đi kèm với sử dụng Internet như camera an ninh, truyền hình cáp. Vì thế mà các nhà mạng cũng có xu hướng đa dạng hóa dịch vụ trong một gói cước giúp người dùng có nhiều sự lựa chọn và tiết kiệm chi phí.
Cả FPT và VNPT đều tập trung khai thác các dịch vụ đi kèm Internet, trong đó nổi bật hơn cả là gói Internet và truyền hình cáp.
Trong mảng truyền hình, VNPT có ưu điểm về mặt giá cả so với FPT. Ngoài ra VNPT có nhiều chương trình combo tích hợp Wifi Mesh, Camera giúp giá thành lắp đặt hấp dẫn hơn.
So sánh VNPT và FPT mạng nào tốt hơn?
FPT và VNPT đều là những đơn vị cung cấp dịch vụ Internet lâu đời tại Việt Nam với tệp khách hàng rộng khắp từ thành thị tới nông thôn. Để đánh giá một cách khách quan mạng FPT và VNPT mạng nào tốt hơn, chúng ta hãy cùng phân tích các tiêu chí dưới đây:
Có thể nói tốc độ truy cập là yếu tố quan trọng nhất để so sánh mạng VNPT và FPT. Lẽ đương nhiên là gói cước càng cao thì tốc độ đường truyền càng mượt mà. Và mỗi nhà mạng đều cung cấp đa dạng các gói cước phù hợp với nhu cầu của đông đảo khách hàng. Những gói cước dành cho cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp của FPT và VNPT được đánh giá có tốc độ tương đương nhau. Tuy nhiên, tốc độ Internet nhanh hay chậm còn tùy thuộc vào cơ sở hạ tầng viễn thông tại khu vực bạn đang sinh sống và tại thời điểm đó có nhiều thiết bị cùng truy cập mạng WiFi cùng lúc hay không.
Tính ổn định của mạng Internet được quyết định bởi cơ sở hạ tầng viễn thông. Nhà mạng FPT và VNPT đều tập trung phát triển hạ tầng viễn thông tại các khu vực thành thị với tính ổn định tương đương nhau.
Tuy nhiên, ở các khu vực nông thôn thì VNPT chiếm được lợi thế hơn khi tập trung nguồn vốn nhiều hơn. Trong khi đó cơ sở hạ tầng viễn thông của FPT đáp ứng chưa đồng đều dẫn tới tình trạng có địa phương sử dụng ổn định nhưng cũng có các khu vực thường xuyên bị giật.
Cả VNPT và FPT đều có những chính sách tri ân khách hàng nhằm tăng tính cạnh tranh. Trong đó, VNPT được đánh giá cao hơn ở các chính sách giảm giá cước Internet và truyền hình cáp cho khách hàng. Còn giá cước FPT được đánh giá là đem lại nhiều lợi ích cho các khách hàng tại khu vực thành thị.
Nhìn chung, giá cước của hai nhà mạng sẽ có sự chênh lệch tùy vào tốc độ băng thông, dịch vụ đi kèm, vị trí địa lý. Bạn cần lưu ý rằng ở mỗi địa phương và tại một thời điểm cụ thể, mức giá và ưu đãi của các nhà mạng này sẽ có sự thay đổi. Do đó, bạn cần tham khảo cước phí Internet của hai nhà cung cấp này tại khu vực đang sinh sống để có cái nhìn chi tiết hơn.
BẢNG GIÁ CÁC GÓI DỊCH VỤ TẠI FPT
Lưu ý: Giá nêu trên đã bao gồm thuế VAT
